Se você não consegue visualizar o colaborador pode ser porque:
- O colaborador não esta compartilhado para a obra, ou não a tem como obra origem. Dessa forma, recomendamos que acesse a tela de cadastro de colaborador para verificar o tópico de obras compartilhadas (Apoio > Colaborador > Cadastro de Colaborador > Obras compartilhadas).
Ex: A colaboradora Licya Karine é contratada na obra do Caminho do Sol. Ela foi inserida na obra Lua Nova. Mediante isso, a mesma não será exibida nos relatórios da obra Lua Nova, uma vez que, não esta compartilhada para essa obra e não a tem como obra origem.
Nota: O colaborador compartilhado é aquele que está trabalhando em obra distinta a sua obra origem. A obra origem é onde ele é contratado e regularizado. A obra compartilhada é onde ele está prestando serviço temporário e poderá ser apontado.
- O período de admissão do colaborador esta inconsistente, ou seja, esta superior ao período de análise do relatório.
Ex: O período de admissão da colaboradora Licya Karine é 13/05/2023. E o período de análise do relatório é fevereiro. Dessa forma, para que a mesma seja exibida é necessário ajustar sua data de admissão para um período igual ou inferior ao período de fevereiro. Para realizar esse ajuste deve-se ir em: Apoio > Colaborador > Cadastro de Colaborador.
- Se as duas opções acima estiverem validadas e o problema ainda persistir, recomendamos que entre em contato com o nosso departamento de suporte (+55 98 8533-2142) e crie um chamado (https://mentorconstrucaoesse.ladesk.com/submit_ticket#login).