Para que serve as Inspeções de Qualidade no aplicativo?
As inspeções de qualidade são feitas via aplicativo. Ao realizar as inspeções via App Mentor, o usuário consegue fazer os registros fotográficos de cada inspeção, bem como, em caso de não conformidades, indicar a causa e ação a ser adotada para correção dos serviços inconformes.
Quais informações posso encontrar?
As Fvs vinculadas aos pacotes de tarefas com seus respectivos itens e endereçamentos.
Como realizar inspeções no aplicativo?
1º Passo: Acesse o aplicativo do mentor e insira seu login. Após esse processo selecione a obra e o período.
Ex: Caminho do Sol, novembro.
2º Passo: Clique em inspeções de qualidade. Você será redirecionado a tela de serviços controlados. Nessa tela todas as tarefas vinculadas às FVS serão exibidas.
Utilize os filtros para localizar uma tarefa específica com seus respectivos endereçamentos:
Nota 2.1: Tarefa.
Nota 2.2: Endereço.
Nota 2.3: Local.
Após utilizar os filtros acima, os serviços relacionados serão exibidos
Passo 2.1: Clique em um serviço para realizar a inspeção das FVS.
- Número da inspeção: 142995;
- Descrição da tarefa: Revestimento cerâmico – piso e parede;
- Endereço: Condomínio 1.
- Local: Casa 4;
- Situação:
Reprovada- Quando um item da FVS apresenta um não conformidade, a FVS como um todo fica na situação de reprovada.
Aguardando inspeção- Quando os itens da FVS não foram inspecionados.
Aprovada- Quando todos os itens da FVS foram inspecionados e aprovados.
Aprovado parcialmente- Quando alguns itens da FVS foram inspecionados e aprovados.
Não aplicavel - Quando o item da inspeção não se aplica ao pacote. Para adicinar essa situação, basta pressionar o item da FVS que será exibido uma mensagem para confirmação.
-Fase:
Inicio- Quando existem somente itens a serem inspecionados no ínicio da execução do serviço.
Final- Quando existem somente itens a serem inspecionados no final da execução do serviço.
Inicio/Fim- Quando existem itens a serem inspecionados tanto no inicio quanto no final da execução do serviço.
-Status:
Não apontada- Quando o pacote não foi inserido em uma ordem de serviço no módulo de controle de equipes. Dessa forma, entende-se que esse pacote não esta sendo executado.
Andamento- Quando o pacote foi inserido em uma ordem de serviço no módulo de controle de equipes. Dessa forma, entende-se que esse pacote esta sendo executado.
Concluida- Quando o pacote foi inserido em uma ordem de serviço no módulo de controle de equipes e foi totalmente executado.
Você será redirecionado a tela das FVS que estão vinculadas a tarefa. Na parte superior da tela é exibida as seguintes informações:
Nota 2.4: - Número da inspeção: 142995;
- Descrição da tarefa: Revestimento cerâmico – piso e parede;
- Local: Casa 4;
- Endereço: Condomínio 1.
Passo 2.2: Selecione a FVS para verificar os itens. Você será redirecionado a tela de itens de inspeção.
Ex: - Código da FVS- 800
- Descrição da FVS - Assentamento de pisos cerâmicos.
- Fase da inspeção – Início
- Situação: Aguardando inspeção.
Nessa tela são exibidos os itens associados a FVS. Antes de inspecioná-los, vamos verificar as seguintes notas:
Nota 2.5: Evidenciar uma conclusão geral da FVS por meio de um registro fotográfico. É possível inserir até 2 registros.
Nota 2.6: Descrição do item, com sua respectiva fase e situação de inspeção. Vale ressaltar que os itens que estão com a situação AI significa que estão aguardando inspeção, dessa forma ficam com a cor amarela, A significa aprovado, ficando na cor verde, AP aprovado parcialmente ficando assim na cor verde e por fim, R significa reprovado, ficando na cor vermelha.
Ex: -Item: Nivelamento e planeza;
-Fase: Início;
-Situação: Aguardando inspeção.
Nota 2.7: Detalhes de verificação do item. Nele são apresentados os métodos e a tolerância exigida para uma inspeção sucedida.
Ex: -Método: Através do nível de mangueira ou de bolha, régua de alumínio.
-Tolerância: ± 3 mm em 2,5 m ou 1 mm entre placas.
Passo 2.3: Para aprovar um item, basta arrastá-lo da direita para a esquerda, que o item fica na situação de aprovado. Caso contrário, deve-se arrastá-lo da esquerda para a direita. Mediante esse feito, você será redirecionado a tela não conformidades para apresentar o problema que inviabiliza o item de ser aprovado.
Passo 2.4: Selecione o tipo de não conformidade. Vale ressaltar que essas não conformidades são cadastradas no mentor web. Para cadastrá-las, basta seguir o seguinte caminho: Gestão de qualidade > Tipo de NC.
Ex: Contrapiso Oco.
Passo 2.5: Descreva uma informação adicional sobre a não conformidade.
Ex: Argamassa inadequada.
Passo 2.6: Descreva as ações que devem ser tomadas para corrigir a não conformidade.
Ex: Retirada da peça e refazer a área oca.
Passo 2.7: Determine a data prevista para a correção da não conformidade.
Ex: 07/11/2023.
Nota 2.8: Data real de correção. Essa data deve ser definida após a correção da não conformidade.
Passo 2.8: Determine o responsável pela correção da não conformidade.
Ex: Thullio Brito.
Passo 2.9: Insira uma foto da não conformidade. Após a inserção da foto, você pode removê-la, editá-la ou desenhar.
Nota 2.9: Foto da correção da não conformidade. Essa foto deve ser inserida após a correção da não conformidade.
3º Passo: Clique na flag. Você será direcionado a tela de problemas. Nessa tela é possível visualizar a não conformidade, as ações para correção bem como a data prevista.
Nota 3.1: Para adicionar uma outra não conformidade, basta clicar na flag.
Da FVS analisada, um item foi aprovado, o outro não inspecionado e o último reprovado. Como 1 item foi reprovado, a FVS fica na situação de reprovada, bem como a tarefa.
4º Passo: Sincronize o aplicativo para salvar as informações e encaminhá-las ao servidor web. Na web é possível verificar o andamento das FVS bem como emitir relatórios para auditorias.
Vale ressaltar que, a data e horario da inspeção que é apresentada nos relatorios é iniciada quando você inspeciona o primeiro item de uma FVS e a data e horario final é determinado a partir da ultima inspeção dos itens da FVS. Dessa forma, não pode ser editado ou alterado.
