Ticket
Para que serve o ticket?
Para acompanhar, rastrear as solicitações realizadas pelos clientes. Ele tem como objetivo monitorar e elencar por ordem de prioridade as demandas de maneira pontual determinando uma quantidade máxima de dias para resolução do problema com base na sua classe. Nessa tela é possível vincular uma classe de ticket com um determinado endereço.
Quais informações posso encontrar?
O número e a classe do ticket, o nome do cliente que realizou a solicitação, bem como seu end...