Para que serve o agendamento interno?
No agendamento interno é possível visualizar quais os agendamentos que foram realizados para uma data selecionada no filtro de agendamento, além de realizar um agendamento interno caso existam vagas disponíveis.
Quais informações posso encontrar?
É possível visualizar a data e horário dos agendamentos, a quantidade de vagas, os dados pessoais do cliente (CPF, nome completo, situação contratual) e os dados de endereçamento (Etapa, endereço e local).
Como realizar um agendamento interno?
1º Passo: Acesse o caminho: Portal do Cliente > Agendamento interno.
Utilize o filtro para realizar a pesquisa com mais precisão.
Nota 1.1: Situações da vistoria:
*Agendado: Quando o próprio cliente (agendamento externo) ou a construtora (agendamento interno) realizou o agendamento para vistoria. Dessa forma, a vistoria do imóvel encontra-se na situação de agendada.
*Cancelado: Quando o cliente solicita a construtora o cancelamento da vistoria. Dessa forma, a vistoria do imóvel encontra-se na situação de cancelada.
*Entregue: Quando a construtora realiza a entrega do imóvel. Dessa forma, o imóvel encontra-se na situação de entregue.
*Reagendar: Quando o cliente solicita a construtora o reagendamento da vistoria do imóvel. Dessa forma, a vistoria do imóvel encontra-se na situação de reagendada.
*Revistoriar: Quando o cliente solicita a construtora o revistoriamento do imóvel. Dessa forma, o imóvel encontra-se na situação de revistoriar.
*Sem status: Os imóveis que não apresentam um dos status citados acima.
Nota 1.2: Nome do cliente.
Passo 1.1: Determine a data inicial e final que deseja verificar os agendamentos cadastrados.
Passo 1.2: Clique na lupa e selecione a obra.
2º Passo: Clique em pesquisar. Será exibido um quadro de agendamentos realizados para a obra e data selecionada nos passos acima.
3º Passo: Clique na seta ao lado da data especifica. Será exibido os dados do agendamento com as seguintes informações: Data, horário, quantidade de vagas, cpf, nome do cliente, situação da vistoria, os dados de endereçamento e a ação.
4º Passo: Clique no + na coluna Ação.
Obs: Essa fleg + estará ativa quando ainda houver vagas disponíveis.
Passo 4.1: Clique na lupa e selecione o nome do cliente que deseja realizar o agendamento.
Nota 4.1: Data da vistoria.
Obs: Não pode ser editada.
Nota 4.2: Horário da vistoria.
Obs: Não pode ser editado.
5º Passo: Clique em salvar. Você retornará a tela de agendamento interno.
