Para que serve a liberação do imóvel?
Para liberar um imóvel para vistoria. Nessa tela é possível alterar e definir as informações correspondentes a situação do imóvel.
Quais informações posso encontrar?
É possível visualizar os dados pessoais do cliente (CPF, nome completo, situação contratual) e os dados de endereçamento (Etapa, endereço e local), bem como definir a previsão de entrega, status e data de entrega do imóvel, liberá-lo para vistoria.
Como liberar um imóvel para vistorias?
1º Passo: Acesse o caminho: Portal do Cliente > Liberação de imóvel.
Passo 1.1: Clique na lupa e selecione o nome da obra.
Utilize o filtro para gerar as informações com mais precisão nas seguintes notas:
Nota 1.1: Situação contratual do cliente:
*Irregular: Quando o cliente apresenta pendências financeiras referente ao seu contrato.
*Regular: Quando o cliente não apresenta pendências financeiras referente ao seu contrato.
*Não informada: Quando as documentações referentes ao contrato do cliente não foram emitidas e as unidades não foram liberadas (ainda está submetida a processos burocráticos).
Nota 1.2: Status de vistoria das unidades (Agendada, cancelada, entregue, reagendar, revistoriar ou sem status).
Nota 1.3: Condição das unidades (liberadas ou não liberadas).
Nota 1.4: Download Pdf dos dados solicitados.
2º Passo: Clique em atualizar para carregar os dados. Um quadro é exibido com as informações correspondentes às unidades. Ele apresenta as seguintes notas:
Nota 2.1: Etapa da unidade construtiva.
Nota 2.2: Endereço da unidade construtiva.
Nota 2.3: Local da unidade construtiva.
Nota 2.4: Cadastro de pessoa física (CPF) do cliente.
Nota 2.5: Nome do cliente.
Nota 2.6: Situação contratual do cliente (Irregular, regular ou não informada).
*Irregular: Quando o cliente apresenta pendências financeiras referente ao seu contrato.
*Regular: Quando o cliente não apresenta pendências financeiras referente ao seu contrato.
*Não informada: Quando as documentações referentes ao contrato do cliente não foram emitidas e as unidades não foram liberadas (ainda está submetida a processos burocráticos).
Nota 2.7: Liberação da unidade construtiva. Se esta fleg estiver inativa, o cliente não consegue realizar o agendamento para vistoria. Outrora, se estiver ativa, o cliente conseguirá realizar o agendamento.
Nota 2.8: Data da previsão de entrega da unidade.
Nota 2.9: Status de vistoria das unidades (Agendada, cancelada, entregue, reagendar, revistoriar ou sem status). Você pode alterar o status de acordo com o andamento da situação da unidade.
Em primeiro caso, quando o cliente realizar o agendamento o status será agendado. Esse status só poderá ser alterado quando o cliente já tiver solicitado uma vistoria. Caso contrário, não é possível editar o campo de status.
Nota 2.10: Selecione a situação do agendamento.
Nota 2.11: Clique em salvar.
Nota 2.12: Data de entrega da unidade.
Nota 2.13: Download do agendamento do cliente (ícone com a seta para cima) e o historico de agendamento (ícone do relógio em sentido anti - horário) .
