Se os dados não atualizam, certifique-se que :
- O período de apontamento da tarefa esta aberto. Para verificar basta seguir o seguinte caminho: Apoio > Períodos e Turnos > Cadastro de Período. Vale ressaltar que, com o período aberto é possível fazer qualquer alteração no apontamento. Já com o período fechado não é possível, os dados se mantem congelados.
- Se a opção acima estiver validada e o problema ainda persistir, recomendamos que entre em contato com o nosso departamento de suporte (+55 98 8533-2142) e crie um chamado (https://mentorconstrucaoesse.ladesk.com/submit_ticket#login).